Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le site Odysens Accompagnement, accessible à l’adresse www.odysens-accompagnement.fr, est édité par Julie Goulven EI, immatriculée sous le numéro SIRET n°93990741600019.

Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : jgoulven[at]odysens-accompagnement.fr.

Dans un contexte où les outils numériques se développent rapidement, la protection de la vie privée est essentielle. À ce titre, je m’engage à assurer la confidentialité des données personnelles collectées.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et, le cas échéant, partagées lorsque vous utilisez le site www.odysens-accompagnement.fr (ci-après le « Site »).

La protection de votre vie privée est une priorité. Les informations susceptibles de vous identifier ne sont utilisées que dans le respect de la présente politique.

Avant toute utilisation de ce Site, je vous invite à lire attentivement ce document. En naviguant sur le Site ou en cliquant sur « accepter » lorsque l’option est proposée, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes. À défaut, vous êtes invité à ne pas utiliser ce Site.

Définition d’une donnée personnelle

Une donnée personnelle correspond à toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Dans le cadre de l’utilisation de ce Site, certaines informations personnelles peuvent vous être demandées.

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur ce Site ou des missions réalisées ensemble, vous pouvez être amené à transmettre certaines informations, dont certaines permettent de vous identifier.

Ces données peuvent inclure notamment :

• des données d’identification (nom, prénom, adresse, email),
• des données techniques nécessaires au fonctionnement du Site,
• des informations liées aux prestations d’accompagnement proposées (y compris certaines données spécifiques si nécessaire),
• ainsi que des données relatives à votre navigation.

Finalités et bases légales du traitement

La consultation de ce Site ne nécessite aucune inscription ni transmission de données personnelles.

Toutefois, certaines actions (prise de contact, inscription, réponse à un formulaire, envoi de messages) impliquent la collecte de données strictement nécessaires.

Ces données sont utilisées pour :

• assurer la réalisation des prestations, la gestion contractuelle, la facturation et le suivi client (sur la base de l'exécution du contrat),
• effectuer des actions de prospection commerciale (sur la base de l'intérêt légitime),
• répondre aux obligations comptables et fiscales (sur la base de l'obligation légale),
• traiter vos demandes de contact ou d’information (sur la base du consentement),
• garantir la sécurité du Site et prévenir les abus (sur la base de l'intérêt légitime et des obligations légales),
• améliorer le fonctionnement du Site (analyses, tests, statistiques) (sur la base de l'intérêt légitime).

Lors de la collecte, il vous sera précisé si certaines informations sont obligatoires. À défaut de les fournir, certaines demandes pourraient ne pas être traitées.

Destinataires des données

Autorités et organismes publics : Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige, notamment dans le cadre d’obligations légales ou de procédures judiciaires.

Usage interne : Les données sont accessibles aux personnes intervenant dans l’activité (collaborateurs, assistants, stagiaires).

Prestataires externes : Des partenaires peuvent intervenir dans le traitement des données, notamment :

• prestataires techniques (hébergement, maintenance, bases de données),
• prestataires comptables ou de communication,
• consultants ou intervenants dans le cadre des accompagnements.

Seules les données strictement nécessaires leur sont transmises. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.

Données liées aux prestations : conservées pendant toute la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux.

Données de prospection : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

L’archivage implique un stockage isolé, sans accès en ligne, uniquement à des fins légales (preuve, contentieux, etc.).

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.

En cas de recours à des prestataires, leur conformité aux exigences de sécurité est vérifiée en amont.

Localisation et stockage des données

Les données sont hébergées sur les serveurs des prestataires utilisés (hébergeur du site, outils d’emailing, etc.).

L’adresse IP peut être collectée afin d’identifier la localisation de connexion.

Outils utilisés :

• WordPress : si vous avez téléchargé un outil gratuit mis à disposition sur le site, votre nom, prénom, adresse email, votre rôle au sein de votre entreprise, votre secteur d’activité sont stockés sur WordPress.
• Uncoflow : mes programmes en ligne sont disponibles sur la plateforme Uncoflow. Quand vous achetez l’un de ces programmes, les données suivantes sont recueillies par la plateforme : prénom, nom, email, nom de l’entreprise, adresse postale du client/de l’entreprise.

Ces outils sont conformes au RGPD.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur. La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :

1) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques,

2) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part,

3) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et

4) d'améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies utilisés sont mentionnés dans la politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://www.allaboutcookies.org/fr/.

Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.

Veuillez noter que la suppression de nos cookies ou la désactivation de futurs cookies ou technologies de suivi pourront vous empêcher d'accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos services, ou pourront autrement affecter négativement votre expérience d'utilisateur.

Vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.

Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites web, consultez les instructions suivantes : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de cookies.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.

Communication par email

Les échanges par email peuvent être conservés (contenu, adresse, réponses) dans un objectif de suivi.

Les adresses email restent strictement confidentielles : elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées.

Dans le cadre des campagnes emailing/newsletter, chaque email envoyé contient un lien de désinscription permettant de ne plus recevoir de communications.

Application de la RGPD

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles traitées sur www.odysens-accompagnement.fr . En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, votre demande sera traitée sous réserve que vous puissiez apporter la preuve de votre identité, notamment par une copie (numérique ou papier) d’un titre d’identité valide ;
• Droit de rectification : le droit de me demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
• Droit d’effacement : le droit de  demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
• Droit de restriction : le droit de demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
• Droit de refus : le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ;
  le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
• Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ;

Délai de réponse : Julie Goulven EI s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou toute autre demande d’informations dans un délai raisonnable, et au maximum d’un mois à compter de la date de réception de votre demande par email à l’adresse jgoulven[at]odysens-accompagnement.fr .

Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, conformité réglementaire).

Vous avez le droit de déposer une plainte ou une demande auprès d’une autorité de contrôle compétente pour les questions relatives au règlement général sur la protection des données. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Droit d’opposition et de retrait

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données ou demander leur suppression, notamment pour ne plus apparaître dans certaines bases (ex : liste d’envoi).

Pour cela vous pouvez me contacter à cette adresse : jgoulven[at]odysens-accompagnement.fr

Sécurité globale

Les données sont conservées dans un environnement sécurisé. Des mesures techniques, physiques et organisationnelles sont mises en place pour éviter tout accès non autorisé.

Les services de paiement et outils tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles je n’ai pas de contrôle.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système n’étant totalement inviolable, un risque résiduel subsiste lors de toute transmission de données en ligne.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur le Site.

Vous serez informé en cas de modification significative.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : jgoulven[at]odysens-accompagnement.fr

Date de la dernière mise à jour : 18/03/2026